Гарантия и возврат

Возврат товара:

Отказаться от заказа Вы можете до получения товара, позвонив  по телефону 8(342)259-18-99.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от товара в течении 14 календарных дней при условии что товар не был в употреблении, сохранена целостность упаковки, товарный вид, свойства товара, а также у Вас есть накладная, чек и документ, удостоверяющий личность.

Вернуть товар надлежащего качества Вы можете:

  • Не габаритный товар возвращается в наши торговые залы «АКВА ROOM» 
  • Возврат крупногабаритного товара осуществляется по согласованию с менеджером и только на склад.

Возврат денежных средств:

Чтобы вернуть денежные средства, Вам необходимо обратится в наш магазин «АКВА ROOM» или отправить по электронной почте и написать заявление на возврат денежных средств в адрес info@ar59.ru, с пометкой "Заявление на возврат денежных средств по заказ №_____".

Гарантийный ремонт:

Если в течении гарантийного срока у Вас возник гарантийный случай, Вы можете обратится в Сервисный центр или в наш интернет-магазин.

Относится ли Ваша поломка к гарантийному случаю, вы можете узнать из гарантийного талона.